Urteetan, propositua kapitulu apaingarri bat izan zen memoria korporatiboetan. Gaur, zuzendariek proiektu bat entzun aurretik egiten duten lehen galdera da. Zerbait sakona aldatu da.
Bada galdera bat zuzendariekin ditugun ia elkarrizketa guztietan sartu dena, eta duela hamar urte ia agertzen ez zena: zertarako. Ez zenbat, ez non, ez zein talderekin. Zertarako. Ordainsariaz edo karguaren irismenaz hitz egin aurretik, gaurko zuzendariak ulertu nahi du proiektuak zer eraldaketa erreal proposatzen duen eta bere ibilbideak zer arrasto utziko duen. Galdera horri erantzun on bat ez dionak hautagaia galtzen du lehen elkarrizketan.
Komeni da argitzea zer ez den enpresa-zentzua. Ez da harreran markoztatutako propositua, ez inork gogoratzen ez duen balioen manifestua, ezta betetzeagatik idazten den jasangarritasun-memoria ere. Zuzendariek —eta gero eta gehiago, talde osoek— minututan bereizten dute erretorika egiatik. Erakunde baten zentzua bere erabaki deserosoetan irakurtzen da: zeri uko egiten dion errazena uko ez egitea litzatekeenean, nola tratatzen dituen pertsonak gauzak gaizki doazenean, zer koherentzia dagoen zuzendaritza-batzordeak esaten duenaren eta egiten duenaren artean.
Koherentzia horrek izen zahar bat du: osotasuna. Eta baita inork eztabaidatzen ez duen itzulpen ekonomiko bat ere. Balio errealak dituzten erakundeek hobeto atxikitzen dute talentua, diruak bakarrik mugituko ez lituzkeen hautagaiak erakartzen dituzte eta krisiak gainditzen dituzte aldentzen ez diren taldeekin. Balioak apaingarri gisa dituztenek errotazioan, atxikimendu faltan eta benetan fitxatu nahiko luketena fitxatzeko ezintasunean ordaintzen dute. Osotasuna ospe-kontua izateari utzi dio, lehiakortasun-palanka bihurtzeko.
Argi ikusten dugu bilaketa-prozesuetan. Hautagai seniorra jada ez da elkarrizketara bere burua saltzera etortzen: ebaluatzera etortzen da. Egin ez zen ondorengotzaz galdetzen du, irten zen zuzendariaz, enpresak pandemian hartu zuen erabakiaz. Ikertu, kontrastatu eta informazio horrekin erabakitzen du. Enpresentzat horrek ondorio deseroso baina osasungarri bat du: enplegatzaile-marka ez da komunikazioan eraikitzen, portaeran eraikitzen da. Eta hor suntsitzen da, halaber.
Gure uste sendoa, goi-mailako inkorporazioetan urteak eman ondoren, hau da: balioetan oinarritutako lidergoa ez da lidergoaren bertsio atsegina, zorrotzena baizik. Koherentziari eustea eskatzen du dirua kostatzen duenean, azalpenak ematea isiltzea erosoagoa litzatekeenean, eta epe laburreko emaitzei uko egitea urteak behar dituen zerbaiten izenean. Horrexegatik eraldatzen du, hain zuzen: pertsonek ez diote kargu bati jarraitzen, konfiantza dioten norbaiti baizik. Eta konfiantza egintza errepikatuekin bakarrik eraikitzen da.
Erakundeentzat, ondorioa bikoitza da. Lehena: zentzu erreal bat artikulatzea, ez katalogokoa, hori gabe jada ez baita talenturik onenagatik lehiatzen. Bigarrena: hura gorpuzteko gai diren liderrak inkorporatzea, zentzua ez baita goitik behera komunikatzen, ereduz kutsatzen baita. Enpresa bati bere hurrengo zuzendaria aukeratzen laguntzen diogunean, hori da, gero eta gehiago, prozesuaren benetako galdera. Ez zer dakien egiten, baizik eta zer egingo duen inork begiratzen ez duenean.
